Política de Privacidade

1. Quem somos

A A Radiônica é uma loja especializada em produtos para Radiestesia e Radiônica. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso site ( aradionica.brainstormcomunicacao.com.br) ou realiza compras conosco.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Identificação: nome, sobrenome, CPF (quando necessário para nota fiscal).
• Contato: e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
• Pagamento: dados de pagamento são processados diretamente pela Shopify/PayPal/Stripe; não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão, cookies e preferências de idioma.
• Comunicação: histórico de conversas por e-mail, WhatsApp ou formulários do site.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar, enviar e rastrear pedidos.
• Comunicar status de compra, entrega e suporte ao cliente.
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas (com seu consentimento).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para manter seu login, lembrar itens do carrinho, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências através do banner de cookies exibido no primeiro acesso ou nas configurações do seu navegador.

Os cookies podem ser classificados em:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site (carrinho, login, segurança).
• Desempenho/Análise: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site.
• Marketing: usados para exibir anúncios e ofertas relevantes (somente com consentimento).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviços essenciais para a operação da loja:

• Shopify: plataforma de e-commerce, pagamentos, estoque e envio.
• Transportadoras: para entrega dos produtos.
• Serviços de pagamento: processamento seguro de transações.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui uso de criptografia (HTTPS), controle de acesso e monitoramento contínuo.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo período exigido por lei fiscal e comercial. Após esse prazo, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.
• Requerer revisão de decisões automatizadas.

9. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@aradionica.com.br ou pelo WhatsApp +55 41 98712-8288. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo do documento.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados? Fale conosco:
E-mail: contato@aradionica.com.br
WhatsApp: +55 41 98712-8288
Endereço: Curitiba — PR